• Головна
  • Інформаційні електронні соціальні офіси

Інформаційні електронні соціальні офіси

Напрямки роботи інформаційних соціальних офісів:

№ п/пНазва організаціїДиспетчер (е-mail, телефон)АдресаПріоритетна група населенняПріоритетні питання
1Управління з соціальних питань Департаменту соціальної політики Харківської міської радиЯсинська
Марина Іванівна
725-31-47
socuslugakh@ukr.net
Харків, вул. Сумська 64, каб. 188Інститути громадянського суспільства соціального спрямування.
Координація роботи інформаційних електронних соціальних офісів.
Всі громадяни, які потребують соціального захисту.Методологічна робота з операторами електронних соціальних офісів.
2Територіальний центр надання соціальних послуг Індустріального району міста ХарковаДоля
Валентина Федорівна
94-26-05
terc2007@ukr.net
Харків, вул. 12 Квітня, 8Одинокі непрацездатні громадяни.Функції територіального центру та його підрозділів.
Учасники ВВВ, бойових дій.Умови прийняття на обслуговування до територіального центру.
Ветерани праці.Умови припинення обслуговування.
Особи з інвалідністюУмови надання матеріальної та побутової допомоги.
Члени сімей загиблих.Адреси та телефони різноманітних організацій.
Опікуни.Питання щодо оформлення житла, телефонного зв’язку, спадку.
Громадяни, які постраждали в наслідок аварії на ЧАЕС.Умови надання послуг відділення соціально-побутової адаптації.
Малозабезпечені громадяни.Питання законодавства України, які стосуються соціального обслуговування пенсіонерів.
Діти з інвалідністю.
3Територіальний центр надання соціальних послуг Київського району міста ХарковаСіпітіна
Валентина Григорівна
706-32-47
22681791@mail.gov.ua
Харків, вул. Багалія, 12Одинокі непрацездатні громадяни.Функції територіального центру та його підрозділів.
Особи з інвалідністю загального захворювання.Умови прийняття на обслуговування до територіального центру.
Особи з інвалідністю дитинства.Умови припинення обслуговування.
Учасники ВВВ, бойових дій. Ветерани праці.Обслуговування за компенсаційні виплати фізичними особами.
Громадяни, які постраждали в наслідок аварії на ЧАЕС. Члени сімей загиблих. Діти війни.Умови надання матеріальної допомоги.
Багатодітні сім’ї.Пільги дітей війни, ветеранів праці.
Питання законодавства України, які стосуються соціального обслуговування пенсіонерів.
4Територіальний центр надання соціальних послуг Московського району міста ХарковаСокольська
Ольга Леонідівна
725-39-49
22682023@mail.gov.ua
Харків,
вул.Валентинівська, 23-Г
Одинокі непрацездатні громадяни.Функції територіального центру та його підрозділів.
Особи з інвалідністю загального захворювання.Умови прийняття на обслуговування до територіального центру.
Діти війни. Одинокі матері.Умови припинення обслуговування.
Багатодітні сім’ї. Питання законодавства України, які стосуються соціального обслуговування пенсіонерів.
Діти-сироти.
5Територіальний центр надання соціальних послуг Немишлянського району міста ХарковаУразова Анастасія Ігорівна
725-34-15
22720901@mail.gov.ua
Харків, б-р Богдана Хмельницького, 10-АОдинокі непрацездатні громадяни.Функції територіального центру та його підрозділів.
Особи з інвалідністю загального захворювання.Умови прийняття на обслуговування до територіального центру.
Діти війни.Умови надання матеріальної та побутової допомоги.
Учасники ВВВ, бойових дій.Пільги дітей війни, ветеранів праці.
Ветерани праці.Соціальні служби та громадські організації міста, «гарячі» телефонні лінії.
Малозабезпечені громадяни.Адреси та телефони різноманітних організацій.
Діти з інвалідністю.
6Територіальний центр надання соціальних послуг Новобаварського району міста ХарковаГончарова Світлана Іванівна
725-33-42
21249206@mail.gov.ua
Харків, вул. Власенко, 14Одинокі непрацездатні громадяни.Умови прийняття на обслуговування до територіального центру та до будинку-інтернату.
Учасники ВВВ, бойових дій.Умови надання матеріальної та побутової допомоги.
Ветерани праці.Питання законодавства України, які стосуються соціального обслуговування пенсіонерів.
Особи з інвалідністю.Функції територіального центру та його підрозділів.
Діти війни.
Малозабезпечені громадяни.
7Територіальний центр надання соціальних послуг Основ’янського району міста ХарковаКолісникова Олена Дмитрівна
732-49-18
732-39-79
22672527@mail.gov.ua
Харків, вул. Богдана Хмельницького, 13Одинокі непрацездатні громадяни.Функції територіального центру та його підрозділів.
Особи з інвалідністю загального захворювання.Умови прийняття на обслуговування до територіального центру.
Діти війни.Умови припинення обслуговування.
Учасники ВВВ, бойових дій.Умови надання матеріальної та побутової допомоги.
Ветерани праці.Необхідні документи та порядок зарахування у відділення соціально-побутової адаптації.
Малозабезпечені громадяни.Питання по оформленню допомоги для багатодітних матерів та одиноких матерів.
Одинокі матеріСоціальні служби та громадські організації міста, «гарячі» телефонні лінії.
8Територіальний центр надання соціальних послуг Слобідського району міста ХарковаШукюрова Дарія Русланівна
737-24-88
22726648@mail.gov.ua
Харків, пров. Решетняковський, 3Одинокі непрацездатні громадяни.Умови прийняття на обслуговування до територіального центру та до будинку-інтернату.
Особи з інвалідністю загального захворювання.Необхідні документи та порядок зачислення у відділення соціально-побутової адаптації.
Учасники ВВВ, бойових дій.Питання по оформленню допомоги для багатодітних матерів та одиноких матерів.
Ветерани праці.Питання законодавства України, які стосуються соціального обслуговування пенсіонерів.
Діти війни.Функції територіального центру та його підрозділів.
Малозабезпечені громадяни.
Діти з інвалідністю.
Багатодітні матері та матері-одиночки.
9Територіальний центр надання соціальних послуг Холодногірського району міста ХарковаШарова Марія Геннадіївна
712-26-06
23009280@mail.gov.ua
Харків, вул. Велика Панасівська, 34-аОдинокі непрацездатні громадяни.Умови прийняття на обслуговування до територіального центру.
Особи з інвалідністю загального захворювання.Умови надання матеріальної та побутової допомоги.
Учасники ВВВ, бойових дій. Ветерани праці.Умови надання послуг відділення соціально-побутової адаптації.
Діти війни.Функції територіального центру та його підрозділів.
Малозабезпечені громадяни.
10Територіальний центр надання соціальних послуг Шевченківського району міста ХарковаДоношенко Анастасія Володимирівна
725-34-94
23009222@mail.gov.ua
Харків,
пр-т Перемоги, 77-А
Одинокі непрацездатні громадяни.Обслуговування вдома (платне та безплатне), перелік документів для зарахування на обслуговування, види послуг, які надають соціальні робітники та працівники.
Особи з інвалідністю загального захворювання.Умови надання матеріальної допомоги.
Учасники ВВВ, бойових дій.Інформування про послуги, які надає відділення соціально-побутової адаптації.
Ветерани праці.Адреси та телефони різноманітних організацій.
Діти війни.Умови припинення обслуговування.
Малозабезпечені громадяни.Функції територіального центру та його підрозділів.
Члени сімей загиблих.
11КЗ «Харківський міський центр комплексної реабілітації для осіб з інвалідністю «Промінь»Шеянов Максим Федорович
773-25-14
promin_center@ukr.net
Харків,
пр-т. Перемоги, 77-А
Діти з інвалідністю.Консультації щодо соціальної, медичної та педагогічної реабілітації дітей з інвалідністю.
Особи з інвалідністю дитинства.Консультації щодо надання матеріальної допомоги.
Консультації фахівців для батьків, які виховують дітей з інвалідністю.
Адреси установ у місті Харкові, які спеціалізуються в наданні допомоги дітям з вадами розвитку.
12Харківське обласне громадське об’єднання «Асоціація розвитку спільнот»Голованова Маріанна Валентинівна
066-328-38-98
marianna.ua@gmail.com
Харків,вул. Сумська, 48, к. 6Соціально незахищені верстви населення Консультації щодо змін діючого законодавства України у соціальній сфері.
міста Харкова, які потребують соціальних інформаційних послуг.Інформаційна підтримка інститутів громадянського суспільства соціального спрямування.
Громадські організації соціальної спрямованості.Інформаційні соціальні послуги з метою надання інформації про можливості недержавних організацій, об’єднань та інших щодо представництва інтересів громадян.
13Харківський відділ всеукраїнської громадської організації інвалідів «Союз організації інвалідів України»Костенко Тетяна Володимирівна
067-292-00-44
hokroi55@gmail.com
Харків,
вул. Мироносицька, 47
Особи з інвалідністю 1-3 груп загального захворювання.Консультації осіб з інвалідністю та їх батьків з питань професійної реабілітації та працевлаштування.
Консультації підприємствам з питань працевлаштування осіб з інвалідністю.
Організація та консультаційне сприяння з питань медичної допомоги в лікарнях, МСЕКах.
Консультації щодо участі в громадських роботах.
14ГО «Харківська асоціація незрячих юристів»Владімірова Любов Миколаївна
705-12-71
info@jurist.org.ua
Харків,
вул. Данилевського, 16/8
Соціально незахищені верстви населення міста Харкова, які потребують соціальні інформаційні послуги. Особи з інвалідністю.Надання консультацій та роз’яснень щодо соціального законодавства України.
Особи з інвалідністю дитинства.Надання консультацій щодо працевлаштування осіб з вадами зору.
Адреси медичних, учбових та соціальних закладів для осіб з інвалідністю по зору.
15БФ «Інститут раннього втручання» для дітей з порушенням розвитку та дітей-інвалідівКоваленко Олена Миколаївна
762-82-83
eic.kharkov@gmail.com
Харків, пр-т Ювілейний, 52-АДіти з інвалідністю.Консультації щодо соціальної, медичної та педагогічної реабілітації дітей з інвалідністю.
Особи з інвалідністю дитинства.Консультації батьків, які мають дітей дошкільного віку з порушеннями розумового, психологічного, мовного, фізичного розвитку.
Питання стосовно адрес установ у місті Харкові, які спеціалізуються в наданні допомоги дітям з вадами розвитку.
16Харківський обласний благодійний фонд «Соціальна служба допомоги»Романова-Тремль
Марія В’ячеславівна
712-30-16
tremlmaria@ukr.net
Харків,
вул. Полтавський шлях, 1/3, кв. 27
Одинокі непрацездатні громадяни.Консультації щодо надання медико-соціальної допомоги вдома.
Люди похилого віку.Консультації щодо надання реабілітаційних послуг особам з інвалідністю.
Особи з інвалідністю загального захворювання. Діти з інвалідністю і особи з інвалідністю дитинства.Надання інформації щодо проведення благодійних акцій, заходів тощо.
17Громадська організація інвалідів «Креавита»Ярошенко Інна Олександрівна
751-78-44
creavita@ukr.net
Харків,
вул. 23 Серпня, 26, кв. 24
Особи з інвалідністю 1 та 2 групи з ураженням опорно-рухового апарату.Надання консультацій щодо порядку оформлення інвалідності.
Оформлення ІПР (індивідуальна програма реабілітації).
Консультації щодо отримання крісла колісного та інших засобів реабілітації.
Консультації щодо оформлення в будинки-інтернати.
Консультації щодо отримання санаторно-курортних путівок.
Консультації щодо отримання автомобілів з ручним керуванням, навчання керуванню автомобілем та отримання прав.
Навчальні курси для людей з інвалідністю.
Питання щодо встановлення пандусів у житлових будинках.
Транспортна соціальна послуга.
Консультації щодо доступності до громадських будівель для людей з інвалідністю.
Інклюзивна освіта (спеціалізовані школи та дитячі садочки для дітей на кріслах колісних).
18Харківська обласна організація товариства «Червоного хреста України»Костенко Валентина Василівна
066-701-11-10
kh@redcross.org.ua
Харків, вул. Новгородська, 4Одинокі непрацездатні громадяни.Консультації щодо надання медичної допомоги на дому в кімнатах медично-соціальної допомоги центрів Червоного Хреста України.
Особи з інвалідністю загального захворювання.Консультації щодо надання соціальних послуг на дому.
Особи з інвалідністю війни.Консультації щодо надання засобів реабілітації: крісел колісних, ходунків, милиць у центрах прокату Червоного Хреста.
Учасники ВВВ, бойових дій.Консультації щодо надання екстремальної допомоги особам, які постраждали в наслідок надзвичайної ситуації.
Ветерани праці.Консультації щодо запитів для розшуку безвісті зниклих під час Великої Вітчизняної війни, встановлення місця евакуації.
Громадяни, які постраждали в наслідок аварії на ЧАЕС.Допомога у відновленні документів та посвідчень «Почесний донор СРСР».
Діти війни.
Малозабезпечені громадяни.
Діти з інвалідністю та особи з інвалідністю дитинства.
19Харківська обласна організація Українського товариства глухихАстаф’єва Лариса Миколаївна
701-21-85
hooutogkh@ukr.net
Харків,
вул. Сухумська, 5
Особи з інвалідністю по слуху.Консультації з питань надання юридичної допомоги особам з інвалідністю по слуху.
Особи з інвалідністю дитинства по слуху.Консультації щодо надання медичної допомоги та реабілітації.
Питання працевлаштування осіб з інвалідністю по слуху.
Питання вступу осіб з інвалідністю по слуху до навчальних закладів.
Консультації батьків, які виховують дітей з вадами слуху.
Надання інформації щодо проведення різноманітних заходів.
20ГО «Харківська міська спілка ветеранів Афганістану (воїнів-інтернаціоналістів)»Субота Валентина Іванівна
731-11-19
731-29-18
hgsva@ukr.net
Харків,
майдан Свободи, 5, Держпром, 6 під.,
4 пов., офіс 581
Ветерани воїни-інтернаціоналісти.Консультації та підготовка запитів до воєнних архівів міністерств оборони України та інших держав СНГ, воєнних шпиталів та інших відомств.
Сім’ї загиблих в Афганістані.Питання оздоровлення УБД та родин загиблих.
Громадяни, які постраждали в наслідок аварії на ЧАЕС.Консультації та підготовка клопотання щодо вступу дітей загиблих до навчальних закладів.
Питання клопотань у різноманітні медичні заклади щодо надання медичної допомоги.
Оздоровлення дітей сімей загиблих.
Консультації та подання клопотань щодо відновлення нагород та інших заслуг.
Консультації щодо пенсійного забезпечення воїнів-інтернаціоналістів.
Консультації щодо отримання житла воїнів-інтернаціоналістів.
Консультації щодо надання матеріальної допомоги.
21КЗ «Харківський міський центр реінтеграції бездомних осіб»Русанова
Ірина Володимирівна
99-10-05
36986885@mail.gov.ua
Харків, вул. Миру, 102Особи, які не мають свого житла або реєстрації за місцем проживання.Надання консультації безпритульним громадянам та особам, які повернулись з місць позбавлення волі стосовно тимчасового проживання у Міському Центрі реінтеграції, відновлення документів, оформлення грошової допомоги та пенсій (за віком, по інвалідності, при народженні та догляду за дитиною та інше) та щодо умов їх розміщення до будинків-інтернатів, графіку роботи соціальних закладів, закладів МВС, податкової адміністрації, центрів зайнятості, медичних закладів, їх телефони та адреси.
Особи, які звільнилися з місць позбавлення волі.
22Московська районна організація Товариства Червоного Хреста УкраїниБездітко Лариса Євгенівна
098-438-11-40
alaris03@gmail.com
Харків, пр-т Тракторобудівників, 71-ВОдинокі непрацездатні громадяни.Консультації щодо надання медичної допомоги на дому, в кімнатах медично-соціальної допомоги центрів Червоного Хреста України.
Особи з інвалідністю загального захворювання.Консультації щодо надання соціальних послуг на дому.
Особи з інвалідністю війни.Консультації щодо надання засобів реабілітації: крісел колісних, ходунків, милиць у центрах прокату Червоного Хреста.
Учасники ВВВ, бойових дій.Консультації щодо надання екстремальної допомоги особам, які постраждали в наслідок надзвичайної ситуації.
Ветерани праці.Консультації щодо допомоги запитів для розшуку безвісті зниклих під час Великої Вітчизняної війни, встановлення місця евакуації.
Громадяни, які постраждали в наслідок аварії на ЧАЕС.Допомога у відновленні документів та посвідчень «Почесний донор СРСР».
Діти війни.
Малозабезпечені громадяни.
Діти з інвалідністю та особи з інвалідністю дитинства.
23БО «Молодіжний благодійних фонд «Ініціатива» Краснолобова Ірина Миколаївна
734-90-62
unsola@ukr.net
Харків, бульвар
Б. Хмельницького, 10-А
Соціально активна молодь та громадські організації соціального спрямування.Консультації щодо соціальної, медичної та педагогічної реабілітації дітей з інвалідністю.
Сім’ї з дітьми, які знаходяться в складних життєвих обставинах.Консультації батьків, які мають дітей з інвалідністю.
Особи віком до 35 років, які опинились в складних життєвих обставинах та їх сім’ї.Питання стосовно адрес установ у місті Харкові, які спеціалізуються в наданні допомоги дітям з вадами розвитку.
Молодь, що звільнилися з місць позбавлення волі.Надання консультацій пенсіонерам, особам з інвалідністю, дітям війни стосовно графіку роботи соціальних закладів, їх контактні телефони, адреси.
Молодь з числа дітей сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування.Адреси та телефони різноманітних організацій.
Люди похилого віку.Інформаційна підтримка інститутів громадянського суспільства соціального спрямування.
Учасники ВВВ.Надання інформації про можливості недержавних організацій-об’єднань щодо представництва інтересів громадян.
Діти з інвалідністю.Консультації щодо участі в громадських роботах.
Особи з інвалідністю дитинства.Надання інформації щодо проведення різноманітних заходів.
Консультації щодо надання матеріальної допомоги.
Соціальні служби та громадські організації міста, «гарячі» телефонні лінії.
Питання по оформленню допомоги для багатодітних матерів та одиноких матерів.
Надання індивідуальних психологічних та юридичних консультацій.
24ГО «Харківський центр реабілітації молодих інвалідів та членів їх сімей «Право вибору»Бутенко Валентина Антонівна
721-29-39
pravovibora@ukr.net
м. Харків,
вул. Киргизька, 10
Сім’ї, які виховують дітей з важкими порушеннями зору.Консультації щодо соціальної, медичної та педагогічної реабілітації дітей та молодих осіб з інвалідністю по зору.
Молоді особи з інвалідністю.Консультації для батьків, які виховують дітей з інвалідністю, щодо інклюзивного навчання, отримання індивідуальної карти реабілітації, направлення в спеціальні заклади освіти.
Педагоги, психологи (консультування щодо інклюзивного навчання).Консультації щодо підвищення комп’ютерної грамотності осіб з інвалідністю по зору.
Адреси установ у місті Харкові, які спеціалізуються в наданні допомоги дітям з вадами зору.
Надання індивідуальних консультацій психолога, тифлопедагога.
25ГО «Асоціація багатодітних сімей «АММА»Ібрагім Юлія Сергіївна
778-28-02
amma.org.ua
amma.kharkov@gmail.com
Харків, вул. Дружби Народів, 233, кв. 37Багатодітні сім’ї.Питання законодавства України, які стосуються багатодітних родин та сімей, які виховують дітей-сиріт та дітей з інвалідністю. Порядок отримання пільг багатодітними родинами та одинокими матерями. Умови надання матеріальної допомоги сім’ями з дітьми. Консультації щодо соціальної, медичної, психологічної та педагогічної адаптації дітей соціально незахищених сімей до умов навчання. Адреси установ у місті Харкові, які спеціалізуються на наданні допомоги дітям з вадами розвитку. Надання інформації о можливостях недержавних організацій, об’єднань та інших щодо представництва інтересів громадян. Інформування щодо проведення культурно-просвітницьких заходів та благодійних акцій тощо. Навчальні курси для дітей та батьків соціально незахищених верств населення.
Неповні сім’ї.
Малозабезпечені сім’ї.
Прийомні сім’ї.
Сім’ї, які виховують дітей сиріт та дітей з інвалідністю.
Матері-героїні.
Одинокі матері.
26Громадська організація «Центр «Рівне право на життя» зі сприяння поширення соціальних програм в галузі охорони здоров’яЛєман Тетяна Миколаївна,
750-87-61
rakpobedim.com.ua
tetianaleman@gmail.com
Харків, пр. Слави, 7, кв. 101Населення міста Харкова.Питання профілактики онкологічних захворювань, реабілітації онкологічних хворих та їх рідних.
Консультації спеціалістів-онкологів.
Юридичні консультації, які стосуються медичного права.
Психологічна допомога онкопсихологів.
27Юридична клініка Національного юридичного університету імені Ярослава МудрогоРудковська Мирослава Романівна
704-92-08
jurclinica@ukr.net
legalclinic.com.ua
Харків,
вул. Пушкінська, 106, каб. 104
Соціально незахищені категорії населенняПитання з цивільного, житлового, спадкового, сімейного, трудового, адміністративного права.
Питання пенсійного забезпечення.
Питання надання комунальних, адміністративних та інших послуг.
Питання захисту прав споживачів.
Надання правової інформації.
Надання консультацій і роз’яснень з правових питань.
Складання заяв, скарг та інших документів правового характеру, в тому числі документів процесуального характеру.
Надання допомоги в забезпеченні доступу особи до вторинної правової допомоги та медіації.
Проводять заходи з правової освіти населення.
28Харківський міський центр соціальних служб «Довіра»Тельнова Лариса Дмитрівна
705-61-64
dovira.kh.ua
14077503@mail.gov.ua
Харків,майдан Свободи, 5,
6 під., 6 пов.
Сім’ї, діти та молодь, які перебувають у складних життєвих обставинахПроведення соціально-профілактичної роботи, спрямованої на запобігання складним життєвим обставинам сімей, дітей та молоді.
Здійснення соціального супроводу, надання соціальних послуг та здійснення інших заходів щодо відновлення соціальних функцій, психологічного і фізичного стану сімей, дітей та молоді, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги.
Проведення інформаційно- просвітницької роботи з сім’ями, дітьми та молоддю.
Забезпечення взаємодії із структурними підрозділами місцевих органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування, підприємствами, установами та організаціями, а також залучення потенціалу територіальної громади до проведення соціальної роботи з сім’ями, дітьми та молоддю.
29Індустріальна районна організація Товариства Червоного хреста УкраїниЯкименко Валентина Василівна
778-88-91
valentinavasilievna52@gmail.com
Харків,
вул. 12 Квітня, 10/46
Соціально незахищені категорії населенняІнформування населення щодо ринку соціальних послуг міста Харкова.
Інформування громадян про роботу Клубів активного довголіття.
Інформування про освітньо-просвітнецькі, культурні та благодійні соціальні заходи.
Надання медичних послуг.
Організація мастер – класів по наданню першої медичної допомоги.
Надання гарячих обідів.
30Комунальний заклад «Соціальний готель»Мошенський Володимир Іванович
725-52-95
725-52-94
kz.socialhotel@gmail.com
Харків, вул. Валентинівська,23-ГГромадяни, які потрапили в складні життєві обставини та залишилися без житла.Надання послуг підтриманого проживання.
Внутрішньо переміщені особи.Надання послуг необхідної допомоги людям з інвалідністю.
Особи з інвалідністю. Адреси та телефони різноманітних організацій.
Психологічна допомога.
31Комунальний заклад «Соціальний готель»Федорков Вячеслав Вікторович
067-147-44-06
famely246A@gmail.com
Харків, Салтівське шосе, 246-АБагатодітні сім’ї.Інформаційні та консультаційні послуги.
Неповні сім’ї.Психологічна підтримка.
Малозабезпечені сім’ї.Юридичні консультації.
Прийомні сім’ї.Допомога людям з інвалідністю.
Сім’ї, які виховують дітей сиріт та дітей з інвалідністю.Активне дозвілля, сприяння здоровому способу життя.
Інформування про освітньо-просвітнецькі, культурні та благодійні соціальні заходи.