Інформаційні електронні соціальні офіси
- Положення про роботу мережі інформаційних електронних соціальних офісів
- Наказ про роботу е-офісів у 2024 році
- Мережа інформаційних електронних соціальних офісів
Напрямки роботи інформаційних соціальних офісів:
№ п/п | Назва організації | Диспетчер (е-mail, телефон) | Адреса | Пріоритетна група населення | Пріоритетні питання |
---|---|---|---|---|---|
1 | Управління з соціальних питань Департаменту соціальної політики Харківської міської ради | Ясинська Марина Іванівна 067-572-31-05 socuslugakh@ukr.net | Харків, вул. Валентинівська,23-Г | Інститути громадянського суспільства соціального спрямування. Всі громадяни, які потребують соціального захисту. | Координація роботи інформаційних електронних соціальних офісів. Методологічна робота з операторами електронних соціальних офісів. |
2 | Територіальний центр надання соціальних послуг Індустріального району міста Харкова | Доля Валентина Федорівна 94-26-05 terc2007@ukr.net | Харків,вул. 12 Квітня, 8 | Одинокі непрацездатні громадяни. | Функції територіального центру та його підрозділів. |
Учасники ВВВ, бойових дій. | Умови прийняття на обслуговування до територіального центру. | ||||
Ветерани праці. | Умови припинення обслуговування. | ||||
Особи з інвалідністю | Умови надання матеріальної та побутової допомоги. | ||||
Члени сімей загиблих. | Адреси та телефони різноманітних організацій. | ||||
Опікуни. | Питання щодо оформлення житла, телефонного зв’язку, спадку. | ||||
Громадяни, які постраждали в наслідок аварії на ЧАЕС. | Умови надання послуг відділення соціально-побутової адаптації. | ||||
Малозабезпечені громадяни. | Питання законодавства України, які стосуються соціального обслуговування пенсіонерів. | ||||
Діти з інвалідністю. | |||||
3 | Територіальний центр надання соціальних послуг Київського району міста Харкова | Торяник Тетяна Вячеславівна 706-32-47 22681791@mail.gov.ua | Харків, вул. Багалія, 12 | Одинокі непрацездатні громадяни. | Функції територіального центру та його підрозділів. |
Особи з інвалідністю загального захворювання. | Умови прийняття на обслуговування до територіального центру. | ||||
Особи з інвалідністю дитинства. | Умови припинення обслуговування. | ||||
Учасники ВВВ, бойових дій. Ветерани праці. | Обслуговування за компенсаційні виплати фізичними особами. | ||||
Громадяни, які постраждали в наслідок аварії на ЧАЕС. Члени сімей загиблих. Діти війни. | Умови надання матеріальної допомоги. | ||||
Багатодітні сім’ї. | Пільги дітей війни, ветеранів праці. | ||||
Питання законодавства України, які стосуються соціального обслуговування пенсіонерів. | |||||
4 | Територіальний центр надання соціальних послуг Немишлянського району міста Харкова | Уразова Анастасія Ігорівна 725-34-15 22720901@mail.gov.ua | Харків, б-р Богдана Хмельницького, 10-А | Одинокі непрацездатні громадяни. | Функції територіального центру та його підрозділів. |
Особи з інвалідністю загального захворювання. | Умови прийняття на обслуговування до територіального центру. | ||||
Діти війни. | Умови надання матеріальної та побутової допомоги. | ||||
Учасники ВВВ, бойових дій. | Пільги дітей війни, ветеранів праці. | ||||
Ветерани праці. | Соціальні служби та громадські організації міста, «гарячі» телефонні лінії. | ||||
Малозабезпечені громадяни. | Адреси та телефони різноманітних організацій. | ||||
Діти з інвалідністю. | |||||
5 | Територіальний центр надання соціальних послуг Новобаварського району міста Харкова | Гончарова Світлана Іванівна 725-33-42 21249206@mail.gov.ua | Харків,вул. Власенко, 14 | Одинокі непрацездатні громадяни. | Умови прийняття на обслуговування до територіального центру та до будинку-інтернату. |
Учасники ВВВ, бойових дій. | Умови надання матеріальної та побутової допомоги. | ||||
Ветерани праці. | Питання законодавства України, які стосуються соціального обслуговування пенсіонерів. | ||||
Особи з інвалідністю. | Функції територіального центру та його підрозділів. | ||||
Діти війни. | |||||
Малозабезпечені громадяни. | |||||
6 | Територіальний центр надання соціальних послуг Основ’янського району міста Харкова | Токар Ірина Олександрівна 725-26-15 22672527@mail.gov.ua | Харків, вул. Богдана Хмельницького, 13 | Одинокі непрацездатні громадяни. | Функції територіального центру та його підрозділів. |
Особи з інвалідністю загального захворювання. | Умови прийняття на обслуговування до територіального центру. | ||||
Діти війни. | Умови припинення обслуговування. | ||||
Учасники ВВВ, бойових дій. | Умови надання матеріальної та побутової допомоги. | ||||
Ветерани праці. | Необхідні документи та порядок зарахування у відділення соціально-побутової адаптації. | ||||
Малозабезпечені громадяни. | Питання по оформленню допомоги для багатодітних матерів та одиноких матерів. | ||||
Одинокі матері | Соціальні служби та громадські організації міста, «гарячі» телефонні лінії. | ||||
7 | Територіальний центр надання соціальних послуг Салтівського району міста Харкова | Ул'янцева Інна Борисівна 050-99-53-633 22682023@mail.gov.ua | Харків, вул.Валентинівська, 23-Г | Одинокі непрацездатні громадяни. | Функції територіального центру та його підрозділів. |
Особи з інвалідністю загального захворювання. | Умови прийняття на обслуговування до територіального центру. | ||||
Діти війни. Одинокі матері. | Умови припинення обслуговування. | ||||
Багатодітні сім’ї. | Питання законодавства України, які стосуються соціального обслуговування пенсіонерів. | ||||
Діти-сироти. | |||||
8 | Територіальний центр надання соціальних послуг Слобідського району міста Харкова | Гугуцидзе Нані Вассаріонівна 737-24-88 22726648@mail.gov.ua | Харків, пров. Решетняковський, 3 | Одинокі непрацездатні громадяни. | Умови прийняття на обслуговування до територіального центру та до будинку-інтернату. |
Особи з інвалідністю загального захворювання. | Необхідні документи та порядок зачислення у відділення соціально-побутової адаптації. | ||||
Учасники ВВВ, бойових дій. | Питання по оформленню допомоги для багатодітних матерів та одиноких матерів. | ||||
Ветерани праці. | Питання законодавства України, які стосуються соціального обслуговування пенсіонерів. | ||||
Діти війни. | Функції територіального центру та його підрозділів. | ||||
Малозабезпечені громадяни. | |||||
Діти з інвалідністю. | |||||
Багатодітні матері та матері-одиночки. | |||||
9 | Територіальний центр надання соціальних послуг Холодногірського району міста Харкова | Кузякіна Валентина Миколаївна 712-26-06 23009280@mail.gov.ua | Харків, вул. Велика Панасівська, 34-а | Одинокі непрацездатні громадяни. | Умови прийняття на обслуговування до територіального центру. |
Особи з інвалідністю загального захворювання. | Умови надання матеріальної та побутової допомоги. | ||||
Учасники ВВВ, бойових дій. Ветерани праці. | Умови надання послуг відділення соціально-побутової адаптації. | ||||
Діти війни. | Функції територіального центру та його підрозділів. | ||||
Малозабезпечені громадяни. | |||||
10 | Територіальний центр надання соціальних послуг Шевченківського району міста Харкова | Пастухова Ксенія Володимирівна 725-34-94 23009222@mail.gov.ua | Харків, пр-т Перемоги,77-А | Одинокі непрацездатні громадяни. | Обслуговування вдома (платне та безплатне), перелік документів для зарахування на обслуговування, види послуг, які надають соціальні робітники та працівники. |
Особи з інвалідністю загального захворювання. | Умови надання матеріальної допомоги. | ||||
Учасники ВВВ, бойових дій. | Інформування про послуги, які надає відділення соціально-побутової адаптації. | ||||
Ветерани праці. | Адреси та телефони різноманітних організацій. | ||||
Діти війни. | Умови припинення обслуговування. | ||||
Малозабезпечені громадяни. | Функції територіального центру та його підрозділів. | ||||
Члени сімей загиблих. | |||||
11 | КЗ «Харківський міський центр комплексної реабілітації для осіб з інвалідністю «Промінь» | Антощенко Єкатерина Василівна 773-25-14 promin_center@ukr.net | Харків, пр-т Перемоги,77-А | Діти з інвалідністю. | Консультації щодо соціальної, медичної та педагогічної реабілітації дітей з інвалідністю. |
Особи з інвалідністю дитинства. | Консультації щодо надання матеріальної допомоги. | ||||
Консультації фахівців для батьків, які виховують дітей з інвалідністю. | |||||
Адреси установ у місті Харкові, які спеціалізуються в наданні допомоги дітям з вадами розвитку. | |||||
12 | ГО «Харківська асоціація незрячих юристів» | Владімірова Любов Миколаївна 705-12-71 info@jurist.org.ua | Харків,вул. Данилевського, 16/8 | Соціально незахищені верстви населення міста Харкова, які потребують соціальні інформаційні послуги. Особи з інвалідністю. | Надання консультацій та роз’яснень щодо соціального законодавства України. |
Особи з інвалідністю дитинства. | Надання консультацій щодо працевлаштування осіб з вадами зору. | ||||
Адреси медичних, учбових та соціальних закладів для осіб з інвалідністю по зору. | |||||
13 | БФ «Інститут раннього втручання» для дітей з порушенням розвитку та дітей-інвалідів | Коваленко Олена Миколаївна 762-82-83 eic.kharkov@gmail.com | Харків, пр-т Ювілейний, 52-А | Діти з інвалідністю. | Консультації щодо соціальної, медичної та педагогічної реабілітації дітей з інвалідністю. |
Особи з інвалідністю дитинства. | Консультації батьків, які мають дітей дошкільного віку з порушеннями розумового, психологічного, мовного, фізичного розвитку. | ||||
Питання стосовно адрес установ у місті Харкові, які спеціалізуються в наданні допомоги дітям з вадами розвитку. | |||||
14 | Харківська обласна організація товариства «Червоного хреста України» | Костенко Валентина Василівна 068-600-68-76 kh@redcross.org.ua | Харків, вул. Новгородська, 4 | Одинокі непрацездатні громадяни. | Консультації щодо надання медичної допомоги на дому в кімнатах медично-соціальної допомоги центрів Червоного Хреста України. |
Особи з інвалідністю загального захворювання. | Консультації щодо надання соціальних послуг на дому. | ||||
Особи з інвалідністю війни. | Консультації щодо надання засобів реабілітації: крісел колісних, ходунків, милиць у центрах прокату Червоного Хреста. | ||||
Учасники ВВВ, бойових дій. | Консультації щодо надання екстремальної допомоги особам, які постраждали в наслідок надзвичайної ситуації. | ||||
Ветерани праці. | Консультації щодо запитів для розшуку безвісті зниклих під час Великої Вітчизняної війни, встановлення місця евакуації. | ||||
Громадяни, які постраждали в наслідок аварії на ЧАЕС. | |||||
Діти війни. | |||||
Малозабезпечені громадяни. | |||||
Діти з інвалідністю та особи з інвалідністю дитинства. | |||||
15 | Харківська обласна організація Українського товариства глухих | Яковлєва Олена Вікторівна 701-21-85 hooutogkh@ukr.net | Харків, вул. Сухумська, 5 | Особи з інвалідністю по слуху. | Консультації з питань надання юридичної допомоги особам з інвалідністю по слуху. |
Особи з інвалідністю дитинства по слуху. | Консультації щодо надання медичної допомоги та реабілітації. | ||||
Питання працевлаштування осіб з інвалідністю по слуху. | |||||
Питання вступу осіб з інвалідністю по слуху до навчальних закладів. | |||||
Консультації батьків, які виховують дітей з вадами слуху. | |||||
Надання інформації щодо проведення різноманітних заходів. | |||||
16 | КЗ «Харківський міський центр реінтеграції бездомних осіб» | Русанова Ірина Володимирівна 725-83-19 36986885@mail.gov.ua | Харків, вул. Миру, 102 | Особи, які не мають свого житла або реєстрації за місцем проживання. | Надання консультації безпритульним громадянам та особам, які повернулись з місць позбавлення волі стосовно тимчасового проживання у Міському Центрі реінтеграції, відновлення документів, оформлення грошової допомоги та пенсій (за віком, по інвалідності, при народженні та догляду за дитиною та інше) та щодо умов їх розміщення до будинків-інтернатів, графіку роботи соціальних закладів, закладів МВС, податкової адміністрації, центрів зайнятості, медичних закладів, їх телефони та адреси. |
Особи, які звільнилися з місць позбавлення волі. | |||||
17 | Салтівська районна організація Товариства Червоного Хреста України | Бездітко Лариса Євгенівна 098-438-11-40 alaris03@gmail.com | Харків, пр. Тракторобудівників, 71-В | Одинокі непрацездатні громадяни. | Консультації щодо надання медичної допомоги на дому, в кімнатах медично-соціальної допомоги центрів Червоного Хреста України. |
Особи з інвалідністю загального захворювання. | Консультації щодо надання соціальних послуг на дому. | ||||
Особи з інвалідністю війни. | Консультації щодо надання засобів реабілітації: крісел колісних, ходунків, милиць у центрах прокату Червоного Хреста. | ||||
Учасники ВВВ, бойових дій. | Консультації щодо надання екстремальної допомоги особам, які постраждали в наслідок надзвичайної ситуації. | ||||
Ветерани праці. | Консультації щодо допомоги запитів для розшуку безвісті зниклих під час Великої Вітчизняної війни, встановлення місця евакуації. | ||||
Громадяни, які постраждали в наслідок аварії на ЧАЕС. | |||||
Діти війни. | |||||
Малозабезпечені громадяни. | |||||
Діти з інвалідністю та особи з інвалідністю дитинства. | |||||
18 | БО «Молодіжний благодійних фонд «Ініціатива» | Краснолобова Ірина Миколаївна 099-204-04-24 unsola@ukr.net | Харків, бульвар Б. Хмельницького, 10-А | Соціально активна молодь та громадські організації соціального спрямування. | Консультації щодо соціальної, медичної та педагогічної реабілітації дітей з інвалідністю. |
Сім’ї з дітьми, які знаходяться в складних життєвих обставинах. | Консультації батьків, які мають дітей з інвалідністю. | ||||
Особи віком до 35 років, які опинились в складних життєвих обставинах та їх сім’ї. | Питання стосовно адрес установ у місті Харкові, які спеціалізуються в наданні допомоги дітям з вадами розвитку. | ||||
Молодь, що звільнилися з місць позбавлення волі. | Надання консультацій пенсіонерам, особам з інвалідністю, дітям війни стосовно графіку роботи соціальних закладів, їх контактні телефони, адреси. | ||||
Молодь з числа дітей сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування. | Адреси та телефони різноманітних організацій. | ||||
Люди похилого віку. | Інформаційна підтримка інститутів громадянського суспільства соціального спрямування. | ||||
Учасники ВВВ. | Надання інформації про можливості недержавних організацій-об’єднань щодо представництва інтересів громадян. | ||||
Діти з інвалідністю. | Консультації щодо участі в громадських роботах. | ||||
Особи з інвалідністю дитинства. | Надання інформації щодо проведення різноманітних заходів. | ||||
Консультації щодо надання матеріальної допомоги. | |||||
Соціальні служби та громадські організації міста, «гарячі» телефонні лінії. | |||||
Питання по оформленню допомоги для багатодітних матерів та одиноких матерів. | |||||
Надання індивідуальних психологічних та юридичних консультацій. | |||||
19 | ГО «Харківський центр реабілітації молодих інвалідів та членів їх сімей «Право вибору» | Бутенко Валентина Антонівна 721-29-39 pravovibora@ukr.net | м. Харків,вул. Киргизька,10 | Сім’ї, які виховують дітей з важкими порушеннями зору. | Консультації щодо соціальної, медичної та педагогічної реабілітації дітей та молодих осіб з інвалідністю по зору. |
Молоді особи з інвалідністю. | Консультації для батьків, які виховують дітей з інвалідністю, щодо інклюзивного навчання, отримання індивідуальної карти реабілітації, направлення в спеціальні заклади освіти. | ||||
Педагоги, психологи (консультування щодо інклюзивного навчання). | Консультації щодо підвищення комп’ютерної грамотності осіб з інвалідністю по зору. | ||||
Адреси установ у місті Харкові, які спеціалізуються в наданні допомоги дітям з вадами зору. | |||||
Надання індивідуальних консультацій психолога, тифлопедагога. | |||||
20 | Юридична клініка Національного університета імені Ярослава Мудрого | Янишен Віктор Петрович 704-92-08 jurclinica@ukr.net | Харків,вул. Пушкінська, 106, каб. 104 | Соціально незахищені категорії населення | Питання з цивільного, житлового, спадкового, сімейного, трудового, адміністративного права. |
Питання пенсійного забезпечення. | |||||
Питання надання комунальних, адміністративних та інших послуг. | |||||
Питання захисту прав споживачів. | |||||
Надання правової інформації. | |||||
Надання консультацій і роз’яснень з правових питань. | |||||
Складання заяв, скарг та інших документів правового характеру, в тому числі документів процесуального характеру. | |||||
Надання допомоги в забезпеченні доступу особи до вторинної правової допомоги та медіації. | |||||
Проводять заходи з правової освіти населення. | |||||
21 | Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» | Кухаренко Юлія Дмитрівна 705-61-64 dovira.kh.ua 14077503@mail.gov.ua | Харків,майдан Свободи, 5, 6 під., 6 пов. | Сім’ї, діти та молодь, які перебувають у складних життєвих обставинах | Проведення соціально-профілактичної роботи, спрямованої на запобігання складним життєвим обставинам сімей, дітей та молоді. |
Здійснення соціального супроводу, надання соціальних послуг та здійснення інших заходів щодо відновлення соціальних функцій, психологічного і фізичного стану сімей, дітей та молоді, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги. | |||||
Проведення інформаційно- просвітницької роботи з сім’ями, дітьми та молоддю. | |||||
Забезпечення взаємодії із структурними підрозділами місцевих органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування, підприємствами, установами та організаціями, а також залучення потенціалу територіальної громади до проведення соціальної роботи з сім’ями, дітьми та молоддю. | |||||
22 | Індустріальна районна організація Товариства Червоного хреста України | Якименко Валентина Василівна 778-88-91 valentinavasilievna52@gmail.com | Харків,вул. 12 Квітня, 10/46 | Соціально незахищені категорії населення | Інформування населення щодо ринку соціальних послуг міста Харкова. |
Інформування громадян про роботу Клубів активного довголіття. | |||||
Інформування про освітньо-просвітнецькі, культурні та благодійні соціальні заходи. | |||||
Надання медичних послуг. | |||||
Організація мастер-класів по наданню першої медичної допомоги. | |||||
Надання гарячих обідів. | |||||
23 | Комунальний заклад «Соціальний готель» | Уткіна Наталія Анатоліївна 725-52-95 725-52-94 kz.socialhotel@gmail.com | Харків, вул. Валентинівська,23-Г | Громадяни, які потрапили в складні життєві обставини та залишилися без житла. | Надання послуг підтриманого проживання. |
Внутрішньо переміщені особи. | Надання послуг необхідної допомоги людям з інвалідністю. | ||||
Особи з інвалідністю. | Адреси та телефони різноманітних організацій. | ||||
24 | Харківський відділ Всеукраїнської громадської організації інвалідів «Союз організації інвалідів України» Київського району | Костенко Тетяна Володимирівна 067-292-00-44 hokroi55@gmail.com | Харків, вул. Мироносицька, 47 | Особи з інвалідністю загального захворювання | Консультації осіб з інвалідністю з питань професійної реабілітації та працевлаштування. |
Організація та консультаційне сприяння з питань медичної допомоги в лікарнях, МСЕКах. | |||||
Консультації щодо участі в громадських роботах. | |||||