- Головна
- Актуально
- Про Департамент
- Основні напрямки діяльності
- Алгоритм дій у випадку насильства
- Програма сприяння безпечній життєдіяльності у сфері соціального захисту населення м. Харкова на 2021-2025 роки
- Доступ до публічної інформації
- Підвідомчі установи
- Реєстр колективних договорів, змін і доповнень до них по м.Харкову
- Інформація про кількість зареєстрованих заяв і черговість надання реабілітаційних послуг відповідно до постанови КМУ
- Координаційна рада з питань ВПО
- Соціальні права та гарантії
- Соціальні послуги
- Запобігання корупції
- Громадські обговорення
- Координаційна рада з питань реалізації державної політики щодо попередження наркоманії
- Комітет забезпечення доступності маломобільних груп населення до об’єктів соціальної та інженерно-транспортної інфраструктури
- Єдина соціальна мережа міста Харкова
Оцінка якості надання соціальних послуг у Слобідському терцентрі
У територіальному центрі Слобідського району постійно проводиться внутрішня оцінка якості надання соціальних послуг.
Згідно затвердженому графіку, члени комісії відвідали вдома підопічних із проявами деменції. Для даної категорії громадян акцент було зроблено на спостереження за змінами в емоційному стані людини. Підопічні заповнювали опитувальник і спілкувались з членами комісії. Під час перевірки з’ясовувались такі показники роботи:
- відповідність індивідуального плану громадянина з його потребам;
- своєчасність перегляду індивідуального плану;
- задоволеність якістю послуг.
Підопічні оцінили роботу працівників терцентру і залишили свої відгуки, що допомогло зробити більш детальніші висновки стосовно якості надання соціальних послуг. Пенсіонери наголосили, що окрім заходів з допомоги ведення домашнього господарства, соціальні робітники надають психологічну підтримку, яка сприяє значному покращанню емоційного стану літніх громадян.